Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Sommige soorten goederen zijn uitgezonderd van retournering. Bedrijfbare goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen, gevaarlijke materialen of brandbare vloeistoffen of gassen zijn. Aanvullende artikelen die niet kunnen worden geretourneerd: - Cadeaubonnen - Downloadbare softwareproducten - Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant. Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden toegekend (indien van toepassing) - Boek met duidelijke tekenen van gebruik - CD, DVD, VHS-band, software, videogame, cassettebandje of vinylplaat die is geopend - Elk artikel dat niet in de originele staat is, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout - Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd Terugbetalingen (indien van toepassing) Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch binnen een bepaald aantal dagen een tegoed toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode. Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing) Het verwerken van terugbetalingen kan tot 10 werkdagen duren. Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt. Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als u dit allemaal heeft gedaan en u heeft uw terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan hier contact met ons op Uitverkoopartikelen (indien van toepassing) Alleen artikelen met een normale prijs komen in aanmerking voor terugbetaling; helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden terugbetaald. Omruilingen (indien van toepassing) We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een bericht via het contactformulier hierom een omruiling te starten. Cadeaus Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een tegoedbon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild. Als het artikel niet als cadeau is gemarkeerd bij aankoop, of als de gever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om u het later te geven, sturen we een terugbetaling naar de gever en zal hij op de hoogte worden gebracht van uw retourzending. Verzending Om uw product te retourneren, neemt u contact met ons op via het contactformulier hier. U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending afgetrokken van uw terugbetaling. Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kost voordat uw geruilde product u bereikt, variëren. Als u een artikel verzendt dat meer dan $75 kost, moet u overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We garanderen niet dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.
Het kiezen van een selectie resulteert in een volledige paginavernieuwing.